市民陳女士：我家房子是2012年買的，現(xiàn)在已經(jīng)住了3年了。春節(jié)前大掃除時，我發(fā)現(xiàn)次臥窗戶的一塊鋼化玻璃松動厲害，這個萬一掉下去砸到人可不是小事。于是，我找到物業(yè)公司詢問是否可以找開發(fā)商前來更換。結果得到的答復是：窗戶玻璃已過保修期，開發(fā)商或物業(yè)公司都不會承擔更換責任，需要我自己掏錢找人來換玻璃。請問，新房原裝的鋼化玻璃，到底有幾年保修期？
回復：記者接到市民反映的問題后，咨詢了法律人士和相關業(yè)內(nèi)專家。根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限為：地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年； 裝修工程為2年。另外，其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。據(jù)介紹，房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。
而門窗鋼化玻璃、浴室玻璃等都屬于裝修工程，確實只有2年保修期，保修期內(nèi)如果出現(xiàn)質(zhì)量問題可以找開發(fā)商處理，如果已經(jīng)超過保修期，則必須由業(yè)主自己承擔。另據(jù)了解，所謂鋼化玻璃，就是比普通玻璃抗壓性強一些，破碎之后呈顆粒狀而不會傷人。要達到這兩個要求，生產(chǎn)過程中需要一定的工藝，并且達到一系列參數(shù)標準。目前我國對鋼化玻璃的生產(chǎn)參數(shù)有統(tǒng)一要求，但是對鋼化玻璃的使用年限和所謂的保修期沒有標準要求。而且鋼化玻璃一般都是由專業(yè)的安裝公司安裝，消費者要查看所安裝玻璃是否有“CCC”標志，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，可以要求對完整玻璃進行檢測。
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